Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "1bwm" hay "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 1bwm và đơn vị vận hành hợp pháp của nó.
• "Người chơi" hay "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 1bwm.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và trò chơi được cung cấp trên nền tảng 1bwm bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, Tài Xỉu, xổ số, đá gà và slots.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên hệ thống của 1bwm.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Bonus / Thưởng": Các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được 1bwm trao tặng cho người chơi theo các điều kiện cụ thể.
• "Wagering requirement" (Yêu cầu vòng cược): Số lần người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thưởng đó.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 1bwm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị toà án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không bị 1bwm đình chỉ hoặc cấm tham gia dịch vụ trước đó vì bất kỳ lý do nào.
• Không đang tự loại trừ bản thân khỏi các hoạt động cá cược theo chương trình chơi có trách nhiệm của 1bwm hoặc bất kỳ tổ chức liên quan nào.
• Tự nguyện và chủ động đăng ký tài khoản, không bị ép buộc hay lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

1bwm có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung) để xác nhận việc đáp ứng các điều kiện trên bất cứ lúc nào.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 1bwm. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người đăng ký.
• Số điện thoại cá nhân đang sử dụng tại Việt Nam.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 1bwm sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1bwm qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

1bwm hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác, cũng như thanh toán bằng tiền mã hoá USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính người chơi đã đăng ký với 1bwm.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/debit không thuộc sở hữu của bản thân.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền chỉ có thể được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• 1bwm xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược sẽ không thể rút ra.

5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 1bwm hoạt động theo nguyên tắc công bằng, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi loại cá cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 1bwm có quyền huỷ kèo và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. 1bwm không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối phía người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào.

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng đá quốc tế, cầu lông, tennis...), kèo cược được quyết định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả chưa được công bố chính thức, 1bwm có quyền tạm thời đình chỉ việc thanh toán.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

1bwm thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, trao thưởng và hoàn tiền dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố bằng tiếng Việt rõ ràng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Người chơi phải đọc và chấp nhận điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• 1bwm có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ kết quả thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 1bwm:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác các lỗi, điểm yếu kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp.
• Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Phối hợp với người khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận trong cá cược thể thao.
• Sử dụng tài khoản 1bwm của người khác dù có hay không có sự đồng ý của họ.
• Thực hiện các hoạt động chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi tiền đã được sử dụng để cá cược.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

1bwm nỗ lực hết sức để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục và chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng được mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.

1bwm không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị phía người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất mang tính dây chuyền.
• Nội dung, chính sách của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 1bwm.
• Hành động của người chơi dựa trên thông tin không chính xác do người chơi tự cung cấp.
• Mất tài khoản hoặc số dư do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 1bwm đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

1bwm có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ thông qua chương trình chơi có trách nhiệm.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật yêu cầu đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

10 Luật Điều Chỉnh & Liên Hệ

Các điều khoản và điều kiện này được giải thích và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1bwm trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

1bwm cam kết cập nhật tài liệu điều khoản và điều kiện này khi có thay đổi quan trọng về chính sách hoặc quy định pháp luật. Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Để liên hệ với 1bwm về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản này, người chơi có thể:

• Gửi email đến địa chỉ: [email protected]
• Sử dụng tính năng Live Chat trực tiếp trên nền tảng 1bwm (hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt).